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烟台移动不仅是沟通,也是生活的帮手,使烟台人生活得更好。



水母网络3月14日(记者孙德明)“以前手机只是一个电话,后来我才能上网。现在我要上网了。烟台移动简直是不可分割的!”昨天,75岁的孙先生进入芝u区区万达广场移动营业厅,在客服人员的示范下学习使用智能手机。他感慨地说,“如果没有它,智能手机就无法生存!”

“无限流量”允许人们在网络中游泳

“去年12月,我们率先为新用户推出了无限数量的套餐,月费低至48元,并加快了费用减免,让人们可以同时上网。 - 成本上网;今年1月,我们推出了全国交通限额。套餐,再加上200M光纤宽带,不仅可以让用户享受外面的移动流量,还可以享受家中的高速光纤宽带网络。“昨天,烟台移动负责人在接受记者采访时介绍,对于老客户,他们还介绍了老客户流量无限包和流量套餐,符合月消费标准的移动老用户还可以享受无限流量优惠服务;同时,根据用户需求推出通用二手卡,主卡支付,流量共享,可以办理工作和住两张卡,也可以为家人办理,让老人和孩子在上网时无后顾之忧。

据悉,烟台移动还为家庭客户升级了移动家庭业务。不仅本地会员在网络内免费通话,而且省内网络的所有成员都是免费的,在省内实现无限通话,为用户带来最大的好处。

“我们根据不同的消费特点推出了相应的套餐,以满足不同客户的消费需求。”该负责人告诉记者。

启动物联网让我们的生活更美好

“你看着家门口的瞳孔扫描仪,把手指放在指纹识别机上,但门在几秒钟内打开;当你晚上回家时,灯自动亮起,空调自动开启,室温是你最喜欢的温度;你打开冰箱,冰箱提醒你牛奶差不多完了,并积极显示附近超市的牛奶券;当你打开电视时,电视会自动记录你错过的那一集根据你的观看习惯...这些科幻电影现场正在成为现实。“不久前,烟台移动召开了”Zilian烟台“物联网商务会议,宣布他们在全程部署了近500个窄带物联网基站这个城市,创造了该市最大,最广泛的覆盖范围。服务优化的窄带物联网网络使烟台的智能抄表,街道照明,井盖,停车场,家庭,tr回报,农业等领域进入万物时代,极大地促进了政府管理,企业生产和人民的日常生活。“我们的目标是让烟台市更加智能化,让人们出行更方便,让我们的农业更高效,制造更精确,让我们的生活更美好。”目前,烟台移动正在加快物联网的发展,重点打造精品窄带物联网(NB-IoT),帮助企业提出针对不同行业的综合解决方案,制作多个成型案例,复制和推广行业;同时,加快物联网实验室的发展,形成产业生态系统,通过技术交流和资源共享,帮助企业从传统制造转向智能制造,最终帮助企业从销售产品转向销售服务。

让每个人都享受移动的便利

“随着市场竞争和工作机制的完善,客户现在需要更全面,更个性化的服务。”烟台移动负责人告诉记者,智能手机已成为日常生活的助手,不会使用智能手机。有很多障碍。为此,他们在每个营业厅窗口推出了“我教你使用手机”服务,让每个人都能享受到移动通信带来的便利。

“当然,为了确保客户更好地享受服务,我们还完善了客户投诉处理机制。在开通10086服务热线的基础上,我们设立了总经理服务监督热线和总经理邮箱,并设立'总经理客户接待日'。我们将在48小时内回复,无论渠道的投诉是什么。“他说,为了减少营业厅客户的等待时间,他们还推出了“两条线路”让你告别排队。 “哪些措施,让商店客户一目了然地看到每月和每日营业厅乘客的情况,下次你去的时候,你可以根据自己的时间做出合理的安排。为了方便顾客,他们也开发了互联网在线渠道。通过烟台移动的官方微信公众账号,他们可以办理开卡,购买流量,查询账单,预约宽带,充值信用和享受福利。同时,烟台移动手持营业厅也收集了所有现有的密钥。用户可以在不下载应用程序的情况下享受24款小型手机游戏,省去了旅行和排队的麻烦。中国移动实际上通过实际行动降低了客户通信消费的成本,使客户和企业真正受益。